Business Revolution 2018 :: III Foro Latinoamericano de Innovación Financiera. - Yacaré

Business Revolution 2018 :: III Foro Latinoamericano de Innovación Financiera.

25 septiembre, 2018

El pasado jueves 20 de septiembre se desarrolló en Buenos Aires el III Foro Latinoamericano de Innovación Financiera, donde el eje central del foro giró en torno al interrogante de si ¿es posible vivir sin dinero en efectivo?

Analistas y líderes empresarios del sector Fintech compartieron sus experiencias y testimonios sobre la revolución digital y la posibilidad de hacer negocios con las nuevas tecnologías. En este contexto, los pagos electrónicos y el Código QR se plantearon como elementos de inclusión financiera.  

Lucas Llach, Ex Vicepresidente del Banco Central abrió el debate sobre la posible extinción de las tarjetas de crédito como consecuencia del nuevo “entorno PEI” instalando que permite mover dinero a través de internet, sin necesidad del CBU.

Además de reducir la cantidad de claves para operar, Llach consideró que falta más interacción entre los jugadores del dinero virtual, lo que él llamó una “fertilización cruzada” entre bancos y fintech. “Los que cobran en un banco no van a pasar su sueldo a las fintech, que son muy buenas para pagos y créditos por la instantaneidad. En la calle hoy hay u$s 15.000 millones en pesos de circulación monetaria, en poder de los argentinos. Si eso pasara a los bancos a una tasa de 30% son u$s 5.000 millones más para los bancos

Según Llach, “Si la sociedad tiene menos cash, ganamos todos. Si todos nos movemos con pagos electrónicos se resuelve el problema del déficit fiscal de un día para otro, se incluye financieramente a todos, se resuelven el 50% de los casos de inseguridad porque nadie tiene cash. Tiene unas consecuencias enormes sobre la sociedad“, destacó.

A Pesar de lo mencionado, el economista sostuvo que “El sistema de transferencias inmediatas de la Argentina es muy bueno. Falta muy poquito para el país sea el líder mundial de la innovación financiera”.  

Desde el panel de Billetera Electrónica y Revolución del QR, Javier Buitrago, Gerente de Dinero Móvil, Nación Servicios, expuso que durante los dos últimos años la industria financiera dio importantes saltos. “Se puso al día después de 15 años donde no se pudo implementar medidas”.

Resaltó cómo la usabilidad del QR y las billeteras virtuales pasaron a tener el 80% de los pagos en los últimos cinco años en el gigante asiático chino y sostuvo que a pesar de que “Hoy todos estamos obligados a llevar efectivo en la billetera porque nos podemos encontrar en situaciones donde lo necesitamos, como en un estacionamiento o un taxi, a pesar de que tenemos cuentas bancarias, tarjetas y todos los beneficios” vamos encaminados a incrementar los pagos.

Hernán Corral, Product Manager Senior de Mercado Pago, expuso al código QR como una herramienta de modernización del sistema de pagos para que todos dejemos de llevar efectivo.

Detalló que “En mayo arrancamos con el QR y hoy ya tenemos 20.000 comercios cobrando así y 130.000 usuarios pagando con ese código. Es hacia dónde va el mundo. Esto es mucho más fácil que pagar cash o con posnet. Descargas una App, tocas un botón, la otra persona lee el código y ya le estás pagando”.

En las estaciones de servicio antes tenías que darle la tarjeta al playero, iba hasta un lugar donde se pagaba, volvía con el ticket y era una bomba de carga de combustible parada, atrás formando fila. Ahora cargan, pagan y se van” Ejemplifico el ejecutivo.

Por su parte, Jorge Larravide, Gerente Comercial de RedLink y representante de VALEpei, consideró que para erradicar el efectivo es clave trabajar en forma colaborativa entre las industrias.

“En general estamos más acostumbrados a estar cerrados, defendiendo una posición, y no es lo que se viene. Lo que se viene es lo abierto, lo colaborativo y conectarse entre los actores, para que los usuarios y empresas perciban los beneficios. Se está construyendo un camino. Usar una tarjeta de débito o crédito de plástico es un soporte para un acceso a una cuenta, pero también ya lo estamos haciendo con los celulares y biometría, y en cualquier momento los soportes van a cambiar. Lo que importa es la esencia de lo que se hace. La experiencia del cliente, la usabilidad. Desde la operatoria hay cosas conocidas, pero lo revolucionario es que se use la billetera virtual como un whatsapp”, sostuvo.

Jorge Zanabone, CEO de Yacaré.com enfatizó que, si bien está marcado el camino para la inclusión financiera y la digitalización total de los medios de pagos, es necesario que se den otras situaciones para completar la inserción. “El primer paso está hecho: no tenemos que pedirle al comercio que invierta o haga un gasto especial para que todos podamos enviarle un pago. Ahora viene la segunda parte y es la punta del iceberg”. De esta manera sostuvo que “Es clave que el QR permite identificar el comercio, aunque no resuelve nada solo. La segunda condición es que las billeteras, los bancos y el mobile bank aproveche ese mecanismo para llevarle sus pagos. Si las dos cosas se dan, seguramente la inclusión se va a dar”

Al hablar sobre los Códigos QR, Zanabone destacó que, “Tras 40 años de códigos de barras, que son muy difíciles de leer con los celulares, hoy todos van al QR. Esto permitiría a muchas empresas de servicios poner ese código para pagar por celular”.

El CEO de Yacaré sostuvo que “Si estas en el comercio, el comprador y vendedor están físicamente, pero utilizando un sistema de una tarjeta que no está presente” Enfatizó que sería un ecosistema nuevo, el e-commerce en el mundo físico y que “Ya hay grandes empresas que están migrando sus facturas al QR y eso es lo que viene en el futuro”.

Larravide mencionó a su vez que con el QR técnicamente no hay ninguna limitación: todo se puede hacer.

Dijo que “Lo que hay que terminar de alinear son cuestiones comerciales, lo colaborativo, y la cuestión cultural. Las personas están empezando a cambiar hábitos, a querer hacer las cosas más simples. Hoy se puede abrir una cuenta en un banco 100% digital en siete minutos, sin llevar recibo de sueldo, impuestos o servicios, y en seis días tenés las tarjetas de débito y crédito, un préstamo preaprobado y una plataforma para operar. Esto tiene que nacer en todos”.

Está claro que, todos los expositores coincidieron en que la modernización del sistema y la eliminación del dinero físico, en parte está sujeta a la mutación de la banca digital y a la factibilidad de poder depositar sueldos en cuentas virtuales asociadas a billeteras electrónicas.

Se estima que todavía unos 3 millones de argentinos cobran sus salarios en efectivo. “A medida que la gente se bancariza no hay vuelta atrás. Si hoy nos dicen que a partir de mañana nos pagan el sueldo en efectivo sería un problema. Hay que volver a casa con la plata, buscar dónde guardarla, no sabríamos que hacer. La digitalización es positiva y ningún país que avanzó, luego retrocedió”, completó el jefe de producto de MercadoPago, líder en este rubro.

Sin dudas, lograr la atención y captar más usuarios es el gran desafío. “Lo más costoso es el cashIN, poner plata en las billeteras. El pago de sueldos baja los costos, y mejor si nos dan intereses. Pero falta ir al comercio y que tenga el QR. Además, con el CVU podemos pasar planta de billetera ha billetera, o a una cuenta bancaria, o para hacer inversiones financieras, bonos o acciones. Se generan un montón de posibilidad de usos que todavía ni se nos ocurrieron”, cerró Zanabone.

Noticia Completa: Ambito


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